Não aceitamos devolução ou troca de produtos personalizados, exceto comprovação que o produto foi enviado com defeito de fábrica.
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
Antes de efetuar sua solicitação de troca, é importante lembrar que:
Não será efetuado troca de itens em Promoção. Não trocamos faixas personalizadas, ou itens com nomes.
Todos os itens são personalizados de forma individual, com muito cuidado e atenção. Verificamos todos antes de despachá-los para que os mesmos cheguem até você em perfeitas condições. Entretanto, sabemos que mesmo assim, problemas podem ocorrer e, por isso, garantimos a sua compra com a nossa política de trocas e devoluções.